Widerrufsformular
🔄 So funktioniert’s – Schritt für Schritt:
- Rückgabe starten – Klicken Sie auf den Button unten, um Ihre Rücksendung zu beantragen.
- Rücksendeformular ausfüllen – Nutzen Sie bitte die gleiche E-Mail-Adresse wie bei Ihrer Bestellung – so können wir die Retoure besser zuordnen.
- Retourenlabel erhalten – Wir schicken Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett mit den nötigen Informationen zum Versanddienstleister.
- Artikel verpacken – Packen Sie den Artikel sicher ein – idealerweise mit sämtlichem Zubehör, allen Teilen und in der Originalverpackung.
- Paket zurücksenden – Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail. Sie erhalten entweder direkt ein Label oder Informationen zum Versandvorgang.
- Rückerstattung – Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb weniger Tage – in der Regel auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
👉 Klicken Sie hier und starten Sie Ihre Rückgabe
Hinweis: Sie werden zu unserer Support-Seite help.maxxus.com weitergeleitet, um Ihre Anfrage abzusenden.
📦 Wichtig:
- Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Je nach Standort können Rücksendekosten anfallen.
- Sonderanfertigungen oder Hygieneartikel (z. B. geöffnete Matten oder Wearables) sind möglicherweise vom Umtausch ausgeschlossen.